Norwegian

For å generere en SEPA XML-fil må du ha en avtale om direkte debit med banken og ha en “Incassant ID”. Denne ID-en blir levert av banken og kan deretter legges inn i YourSEPA.

Ja, det kan du. Med YourSEPA kan du importere XLS-, CSV- eller XML-filer og konvertere dem til SEPA XML.

Det er flere alternativer for å bruke YourSEPA. Vi tilbyr en gratis prøveversjon slik at du kan teste programvaren vår. Hvis du er fornøyd, kan du bruke vår fleksible modell der du kan legge til midler på kontoen din. Minimumsbeløpet du kan legge til på kontoen er € 12,50. Vi tar € 3,15 per SEPA XML-batch.

Vi tilbyr også en Abonnementsmodell der du kan bruke programvaren vår ubegrenset for € 100 per år.

Nei, du trenger ikke å installere noen spesiell programvare for å bruke YourSEPA. YourSEPA er en SAAS (Software as a Service) produkt, noe som betyr at du kan bruke den uten å installere noen programvare. Alt du trenger er en datamaskin med internettilgang og en nettleser. Det anbefales å bruke YourSEPA på en stasjonær datamaskin eller en bærbar PC, ettersom programvaren genererer en XML-fil som må lagres og senere importeres til banken din.

En Fullmakt-ID er et unikt identifikasjonsnummer som tildeles en direkte debiteringsfullmakt. En direkte debiteringsfullmakt er tillatelsen en kunde gir til et selskap for å trekke et bestemt beløp fra kontoen deres. Fullmakt-IDen må være unik og genereres av selskapet som mottar den direkte debiteringsfullmakten. Nummeret må deretter inkluderes i SEPA XML-filen som brukes for den direkte debiteringsinstruksen. Fullmakt-IDen brukes deretter av banken for å identifisere den direkte debiteringsfullmakten og behandle riktig betaling. Det er viktig å huske at Fullmakt-IDen må være den samme i perioden der den direkte debiteringen finner sted, for å unngå forvirring eller feil i behandlingen av betalinger.

En fullmakt dato er datoen da en kunde har gitt tillatelse for en direkte debiteringsfullmakt. Direkte debiteringsfullmakten er tillatelsen en kunde gir til et selskap for å trekke et bestemt beløp fra kontoen deres. Kort sagt er det datoen da direkte debitering har startet.

En vanlig direkte debitering er ment for forbrukere og enkeltpersoner, mens en bedriftsdirekte debitering er ment for bedrifter og organisasjoner. For en vanlig direkte debitering må det sendes en forhåndsvarsel før den direkte debiteringen, mens dette ikke er nødvendig for en bedriftsdirekte debitering. Videre gjelder forskjellige regler og betingelser for en bedriftsdirekte debitering enn for en vanlig direkte debitering. For eksempel må bedrifter inngå en spesifikk direkte debiteringsavtale med banken sin og kan ikke reversere direkte debiteringsbeløpet uten skyldnerens tillatelse.

Dessverre kan vi ikke hjelpe deg med å laste opp SEPA XML-filen til banken din, da vi bare fokuserer på å generere filen. Men ikke bekymre deg, banken din er der for å hjelpe deg, og de har ofte sine egne spesifikke instruksjoner for opplasting av filer. Ikke nøl med å kontakte banken din hvis du har spørsmål om dette!

YourSEPA tar sikkerheten til dataene på alvor og vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre sikkerhetstiltak. For å sikre våre kunder benytter vi forskjellige sikkerhetstiltak.

Først og fremst er våre servere ISO-sertifisert, som betyr at de oppfyller internasjonale standarder for informasjonssikkerhet. Dette betyr at vi jevnlig blir kontrollert for våre sikkerhetsprosesser og at vi sørger for å alltid være oppdatert med de nyeste sikkerhetsstandardene.

I tillegg benytter vi en sikker SSL-tilkobling. Dette er en kryptert tilkobling mellom brukerens nettleser og våre servere, som forhindrer at tredjeparter får tilgang til data som blir sendt mellom nettleseren og våre servere. Dette sørger for at dataene til våre kunder ikke kan avlyttes og sett av uautoriserte personer.

Til slutt benytter vi datakryptering. Dette betyr at all data som blir lagret på våre servere, som bankdata og annen personlig informasjon, blir kryptert. Dette gjør det nesten umulig for hackere å få tilgang til disse dataene.

Ja, på instruksjonsvideosiden for YourSEPA finner du instruksjonsvideoer som viser hvordan plattformen fungerer.

Vennligst se instruksjonsvideosiden.